Tomas es de Georgia, donde la hospitalidad y tratar a todos como familia es importante. Tomas trae un rayo de sol de Georgia a cualquiera que entre a nuestra oficina. Se pondrá en el lugar del cliente y verá cómo podemos ayudarlo en estas circunstancias estresantes.
Tomás es responsable de garantizar que el primer contacto del cliente y del posible cliente con nuestra firma sea positivo, eficiente e informativo. Tomas se asegura de que el “contacto” de un cliente resulte en una respuesta, reunión o devolución de llamada lo más rápido posible. Tomas a menudo se reúne con nuevos clientes para evaluar el tipo de caso presentado y cómo nuestra firma puede ayudar mejor al cliente. Se asegura de que escuchemos al cliente.
Tomás es bilingüe y siempre está presente si un cliente necesita un intérprete de habla hispana.